Công ty TNHH SX & TM Venus Việt Nam Xin Thông Báo Chính Sách Vận Chuyển Đơn Hàng
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hệ thống giao hàng của Venus Việt Nam luôn linh hoạt và nhanh chóng. Sản phẩm sẽ được giao đến Quý khách hàng qua bộ phận vận chuyển của Công ty TNHH SX & TM Venus Việt Nam
1. Thời gian giao hàng:
Thời gian giao hàng sẽ tùy vào nhu cầu của Quý khách hàng, địa điểm giao hàng và những hỗ trợ có sẵn sẽ gồm có:
- Giao hỏa tốc: Nhận hàng trong vòng 24h.
- Giao nhanh: Nhận hàng trong khoảng 1 – 3 ngày.
- Giao chậm: Nhận hàng trong khoảng 5 – 7 ngày.
2. Chính sách nhận hàng:
-
Bộ phận vận chuyển sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng.
-
Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.
-
Ký xác nhận nhận hàng.
-
Thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có).
-
Sau khi quá trình giao hàng hoàn tất, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện thoại xác nhận về thông tin hàng hóa, thái độ phục vụ của nhân viên giao hàng, nhân viên bán hàng để cải tiến dịch vụ ngày một hoàn thiện hơn.
3. Kiểm tra hàng hóa:
Nhằm hạn chế sai sót, Venus Việt Nam hi vọng Quý khách hàng kiểm tra hàng hoá đầy đủ khi nhận hàng:
-
Kiểm tra hàng hóa dựa trên tiêu chuẩn: Đúng số lượng, đúng loại, tình trạng hàng hóa nguyên vẹn. Vui lòng báo lại ngay khi có bất kỳ vấn đề phát sinh.
-
Kiểm tra chứng từ: Quý khách hàng vui lòng kiểm tra những chứng từ kèm theo hàng hóa. Nếu phát hiện thiếu sót, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.
-
Kiểm tra phụ kiện đi kèm (nếu có).
Quý khách hàng vui lòng tuân thủ hướng dẫn của Venus Việt Nam để đảm bảo hạn chế phát sinh vấn đề trong quá trình giao nhận.
Mọi thắc mắc, phản hồi xin liên hệ ngay để được hỗ trợ. Venus Việt Nam cam kết luôn đảm bảo hỗ trợ Quý khách sở hữu được sản phẩm chất lượng và trải nghiệm dịch vụ tận tâm nhất!
Chúng tôi hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng!
